صفحه سفید مرگ در وردپرس چیست؟ چطور می‌توان مشکل آن را حل کرد؟

یکی از حالت های نامطلوبی که برای طراحی سایت وردپرس رخ می دهد، روبه رو شدن با صفحه سفید مرگ است، که کاربران با صفحه ای سفید و بدون هیچ محتوایی مواجه خواهند شد. البته ناگفته نماند این خطا یکی از خطاهای رایج وردپرس است و جای نگرانی نیست. در این مقاله راه های مختلفی برای برطرف کردن این خطا ارائه شده است که به شما کمک خواهد کرد که مشکل مواجه شدن با صفحه سفید وردپرس را چگونه رفع کنید. تا انتهای مقاله با ما همراه باشید. قبل از هرچیزی تعریف کلی از صفحه سفید مرگ وردپرس داشته باشیم تا به شما کمک کنیم که بهتر بتوانید طراحی سایت خود را انجام دهید

صفحه سفید مرگ وردپرس چیست؟

صفحه سفید مرگ (White Screen of Death) در وردپرس به موقعیتی گفته می‌شود که وب سایت شما ناگهان با صفحه سفید و بدون هیچ اطلاعاتی بارگذاری می‌شود. این موضوع معمولاً به دلیل وجود خطایی در کدهای وب سایت یا افزونه‌های وردپرس رخ می‌دهد.

برای رفع این مشکل، می‌توانید به چند روش مختلف اقدام کنید:

• اولین قدم بررسی فایل error_log است که می‌تواند به شما کمک کند تا علت دقیق مشکل را پیدا کنید.
• غیرفعال کردن افزونه‌های وردپرس یکی دیگر از راه‌حل‌های ممکن است. در نهایت، اگر هیچ یک از روش‌های بالا جواب نداد، بهتر است که یک کپی پشتیبان از وب سایت خود ایجاد کرده و با پشتیبانی هاستینگ تماس بگیرید.

معایب صفحه سفید مرگ وردپرس:

معایب صفحه سفید مرگ وردپرس عبارتند از:

• تجربه کاربری نامناسب:

وقتی که یک کاربر به صفحه سفید مرگ برخورد می‌کند، قادر نیست اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کند و این موضوع می‌تواند باعث عدم رضایت کاربر از سایت شود.

• آسیب‌پذیری امنیتی:

اگر وب سایت شما به دلیل صفحه سفید مرگ قابل دسترسی نباشد، امکان دارد هکرها بتوانند به راحتی به سیستم شما نفوذ کنند و به اطلاعات شخصی کاربران دسترسی داشته باشند.

• افت رتبه گوگل:

زمانیکه گوگل به صفحه سفید مرگ برخورد می‌کند، ممکن است سایت شما را به عنوان یک سایت مسدود شده در نظر بگیرد و همین موضوع موجب کاهش رتبۀ سایت شما در موتورهای جستجوی گوگل شود.

• خسارت مالی:

صفحه سفید مرگ ممکن است موجب تحمیل خسارت مالی برای وب سایت شما شود، زیرا هر چقدر که کاربران بیشتر به صفحه سفید مرگ برخورد کنند، ترافیک وب سایت کاهش خواهد یافت و متعاقبا میزان فروش‌ و درآمد وب سایت شما نیز کاهش می‌یابد.   بیشتر بخوانید:

• نحوه تغییر آدرس پیش فرض جستجو در وردپرس
• رفع کندی پیشخوان وردپرس
• آموزش اضافه کردن css سفارشی به قالب در وردپرس
• آموزش تغییر نام تصاویر فایل های رسانه ای در وردپرس
• آموزش پیدا کردن سریع فایل ها برای ویرایش قالب وردپرس

راه های برطرف کردن صفحه سفید در وردپرس

برای برطرف کردن صفحه سفید مرگ در وردپرس، می‌توانید به روش‌های زیر اقدام کنید:

• غیرفعال کردن افزونه‌ها:

یکی از روش‌های پرطرفدار برای برطرف کردن صفحه سفید مرگ، غیرفعال کردن تمام افزونه‌های وردپرس است. بهتر است هنگام غیرفعال کردن افزونه‌ها، به ترتیبی که نصب شده‌اند عمل کنید و هر بار بعد از غیرفعال کردن یک افزونه، صفحه وب سایت خود را بررسی کنید.

• فعال کردن حالت عیب‌یابی:

با فعال کردن حالت عیب‌یابی در وردپرس، می‌توانید متوجه علت دقیق صفحه سفید مرگ شوید. برای فعال کردن حالت عیب‌یابی، می توانید کد زیر را در فایل wp-config.php قرار دهید:

;define( WP_DEBUG, true )

;( WP_DEBUG_LOG, true )

;define( WP_DEBUG_DISPLAY, false )

 

• بررسی فایل error_log:

ممکن است با بررسی فایل error_log، علت دقیق صفحه سفید مرگ را پیدا کنید. برای این منظور، به فایل error_log در دایرکتوری wp-content/logs/ مراجعه کرده و همه خطاهای رخ‌داده را مشاهده کنید.

• حذف فایل‌های اضافی:

با حذف فایل‌هایی که به طور ناخواسته به وب سایت شما اضافه شده‌اند، می‌توانید مشکل صفحه سفید مرگ را حل کنید. قبل از حذف هر فایل، بهتر است یک نسخه پشتیبان از سایت خود ایجاد نمایید.

• بروزرسانی وردپرس:

بروزرسانی وردپرس به آخرین نسخه، می‌تواند مشکلات مربوط به صفحه سفید مرگ را حل کند. قبل از بروزرسانی، بهتر است یک نسخه پشتیبان از سایت خود ایجاد کنید.

افزایش میزان ظرفیت حافظه:

از راه های دیگر برای برطرف کردن مشکل صفحۀ سفید مرگ در وردپرس؛ افزایش میزان ظرفیت حافظه است. برای استفاده از این روش می توان موارد زیر را انجام داد:

• قرار دادن کد

LIMIT’,’64M’) define(‘WP_MEMORY_ در فایل Wp-config.php

• قرار دادن کد

php_value memory_limit64M

• از طریق FTP امکان دسترسی به فایل INI را فراهم کرده و کد memory_limit=64 را در آن قرار دهید.

چنانچه با افزایش میزان حافظه باز هم با مشکل کمبود حافظه مواجه شدید، احتمالا مشکل از قالب وب سایت یا یکی از افزونه های به کار رفته برای سایت است که حجم زیادی را اشغال کرده است. برای حل این مسئله می توانید از تیم برنامه نویسی شرکت به سپهر زرکیا کمک بگیرید.

بررسی مجوزهای دسترسی به فایل ها:

یکی از مشکلات احتمالی ایجاد صفحه سفید مرگ می تواند WordPress White Of Death باشد. چنانچه به سرور دسترسی SSL دارید، دستوراتی که به آن ها اشاره خواهیم کرد را در قسمت روت وردپرس اعمال کنید. Sudo find. – type f- exec chmod 664 {} + sudo find . – type d – exec chmod 775 {}+ sodo chmod 660 wp-config.php توجه کنید اگر طی کردن این مسیر برایتان مشکل است، و نمی توانید از مسیر فوق الذکر مسئله صفحه سفید مرگ وردپرس را برطرف کنید؛  مشکل خود را با تیم برنامه نویسی زرکیا مطرح کنید.

 بررسی مشکلات به روز رسانی خودکار وردپرس که با موفقیت صورت نگرفته اند:

یکی دیگر از دلایلی که موجب ایجاد صفحه سفید مرگ وردپرس می شود؛ به روز رسانی‌های ناموفق وردپرس است اما، برای حل این مشکل نیز باید از بین فایل های موجود، عبارت maintenance یا واژه مخفف شدۀ آن را جستجو کنید؛ و در صورت مشاهده این فایل آن را حذف نموده و سایت را رفرش کنید. در صورت عدم رفع مشکل صفحه سفید با این روش بهتر است برای آپدیت دستی وردپرس اقدامات لازم را انجام دهید.

افزونه و کش مرورگر را پاک کنید:

چنانچه تا کنون با روش های گفته شده نتیجه مطلوب نگرفته اید؛ ممکن است مشکل از کش مرورگر یا افزونه های کش وردپرس است که موجب ایجاد صفحه سفید مرگ شده است. بنابراین با پاک کردن کش می توانید این مشکل را برطرف نمایید. توجه داشته باشیدچنانچه از افزونۀ WP Super Cache استفاده می کنید، می توانید از مسیر زیر کش مرورگر را پاک کنید .

Settings>> wp super cache>> delete cache

در نهایت مرورگر را رفرش نمایید.

چه افزونه‌ای برای رفع صفحه سفید مرگ وردپرس استفاده کنیم:

افزونۀ Wp Fastest Cache برای این منظور بسیار کاربردی است، و به شما کمک می کند صفحات وب سایت را کش کنید. با این کار سرعت لود شدن سایت بالا رفته و موجب بهبود تجربۀ کاربری می شود. قبل از نصب افزونه اطمینان حاصل کنید که با سایر افزونه های نصب شده سازگار باشد. توصیه می کنیم از منابع معتبر و قابل اطمینان برای یافتن چنین افزونه هایی استفاده کنید. از اینکه تا انتهای آموزش با ما همراه بودید متشکریم. اگر شما برای برطرف کردن مشکل صفحه سفید مرگ راه حل های دیگری دارید؛ در قسمت نظر سنجی با ما و سایر دوستان به اشتراک بگذارید.