طراحی صفحه محصول

همه می‌دانند که برای موفقیت در تجارت الکترونیک مراحل زیادی وجود دارد، از محصولات باکیفیت گرفته تا صفحه فرود زیبا، اما یکی از مهم‌ترین مولفه‌ها طراحی صفحه محصول زیبا و کاربر پسند آن است. در غیر اینصورت، احتمال شکست شما در فروش حتی محصولات پرتقاضا افزایش می یابد.

چرا طراحی صفحه محصول مهم است؟

خوب، به طور متوسط، تنها 2.86٪ از بازدیدهای فروشگاه آنلاین منجر به خرید می شود - و 69٪ از سبدهای خرید در نهایت رها می شوند.

تا زمانی که این آمار ناامیدکننده تغییر نکند شما شاهد فروش بالا نخواهید بود. اینجاست که بهترین نکات طراحی صفحه محصول مطرح می شود.

برخی از اصول اولیه قبل از شروع طراحی محصول

مخاطب هدف شما:

این مهم است که بدانید مشتری شما کیست و محصول رابه چه کسی می فروشید، شناخت مخاطبان هدف همیشه اولین قدم برای ایجاد هر کسب و کاری موفق است.

از انتخاب الگوهایی که نشان دهنده مشتریان شما هستند، تا نوشتن توضیحات محصول به زبانی که مخاطبان شما با آن ارتباط دارند، درک مخاطبان هدف کلید طراحی روابط عمومی بهتر است.

هویت برند شما:

چه چیزی شما را از رقبای خود متمایز می کند؟ برند شما از چه لحن صدایی استفاده می کند؟ شناخت هویت برند شما در داخل و خارج کلیدی برای ارائه یک تجربه کاربری ثابت و ایجاد یک رابطه طولانی مدت با مشتریان است.

تصاویر محصول طراحی شما باید همیشه نشان دهنده برند شما باشد، خواه بزرگ و پیچیده باشد یا سرگرم کننده و سرگرم کننده!

طرح رنگ شما:

رنگ ها می توانند چیزهای زیادی در مورد یک نام تجاری یا یک کسب و کار بیان کنند، برای مثال گفته می شود که آبی باعث ایجاد اعتماد به نفس می شود، به همین دلیل است که توسط بسیاری از بانک ها و شرکت های فناوری استفاده می شود!

شما از چه رنگ هایی در طراحی سایت خود استفاده می کنید؟

تعجب آور نخواهد بود اگر بتوانید انتخاب های طراحی خود را در صفحات محصول خود نیز ثابت نگه دارید. دانستن طرح رنگ شما به ویژه در طراحی دکمه های فراخوان، برچسب ها، عناوین و موارد دیگر مفید است!

طراحی صفحات محصول

دانستن نکات مهم هر یک از این زمینه ها نه تنها طراحی صفحات محصول شما را آسان تر، بلکه موثرتر نیز می کند.

مرحله اول: از عکس های با کیفیت بالا از محصولات استفاده کنید

تصاویر محصول در صفحه محصول شما در کجا قرار دارند؟ در مکانی واضح و آشکارتصاویر محصول باید همیشه بالای صفحه باشد، زیرا معمولاً چیزی است که اکثر مشتریان می‌خواهند ابتدا ببینند تا بتوانند بهتر تصمیم گیری کنند.

در واقع، 93 درصد از مصرف‌کنندگان تصاویر را هنگام تصمیم‌گیری برای خریدامری ضروری  می‌دانند.

قرار دادن عکس های محصول در بالای صفحه

اگر چیزی در بالای صفحه باشد، به این معنی است که برای دیدن آن نیازی به اسکرول کردن صفحه وب ندارید در عوض، می‌توانید فوراً در بالای صفحه مشاهده کنید.

اگر چیزی در مکانی نامحسوس وجود دارد، به این معنی است که برای پیدا کردن آن باید به پایین بروید.

اهمیت تصاویر در طراحی صفحه محصول

اولین چیزی که هنگام برنامه ریزی صفحه محصول به آن فکر می کنید، تصاویر محصول است زیرا بسیار مهم است. تصاویر محصول یکی از مهم ترین ویژگی ها در هر صفحه محصول است.

آنها را به عنوان پایه های اصلی طراحی صفحه محصول در نظر بگیرید.

روش جذب مشتری با استفاده از تصاویر در طراحی صفحه محصول

مشتریان می‌خواهند بدانند دقیقاً چه چیزی می‌خرند، آنها نمی‌توانند مانند یک فروشگاه فیزیکی محصولات شما را بردارند و به آنها نگاه کنند، بلکه می‌توانند به تصاویر محصول شما نگاه کنند.

هرچه تصاویر محصول شما بهتر باشد، مشتریان بیشتری متقاعد خواهند شد که این محصول مناسب آنهاست و کار شما آسان تر خواهد بود.

قوانین طلایی برای استفاده حداکثری از تصاویر محصول

تصور کنید که قصد خرید یک کت و شلوار را دارید، اما تصویر محصول تیره و مبهم است. شما نمی توانید هیچ جزئیاتی را ببینید زیرا بسیار پیکسل های عکس درشت  است و خود محصول به دلیل دانه بندی بودن آن جذاب به نظر نمی رسد.

آیا روی خرید کلیک می کنید؟ به احتمال زیاد نه! مطمئن شوید که عکس‌های شما به‌جای ظاهری مبهم یا ارزان، شفاف هستنداندازه خوب، کوچک و نامرتب نیست استفاده از عکس سفارشی، به جای عکس های استوکاز نظر اندازه و کیفیت در تمام صفحات محصول شما سازگار باشد

 محصولات خود را از همه جهات نشان دهید:

خوب، اگر ظاهر محصول مورد نظررا دوست دارید، به خرید آن فکر می کنید. اما فقط یک عکس از جلو وجود دارد. پشتش چه شکلیه؟ آیا دکمه یا رنگ دیگری در جای دیگری دارد؟

بدون عکس‌های بیشتر محصول از زوایای مختلف، مشتریان راهی برای دانستن اینکه بقیه محصول چگونه به نظر می‌رسد، نخواهند داشت.

نیمی از مصرف‌کنندگان آنلاین دوست دارند حداقل 3تا 5 عکس از محصول مورد نظر را بتوانند ببینند. برای برانگیختن هیجان و دادن اعتماد به مشتریان خود، باید تصویر بزرگ از محصول  را به آنها ارائه دهید.

نمایش تصاویر به صورت چرخشی

شما می توانید این کار را با نماهای 360 درجه انجام دهید (جایی که مشتری می تواند محصول را بچرخاند) یا به سادگی با عکسبرداری از محصول از چندین زوایای مختلف این شرایط را فراهم کنید.

اگر گزینه دوم را انتخاب کردید، خود را به جای مشتری بگذارید و به آنچه نیاز دارد فکر کنید.

برای مثال، اگر کفش می فروشید، فراموش نکنید که از بالا یا پایین آن عکس بگیرید. اگر کیف می فروشید، به یاد داشته باشید که یک عکس از داخل آن نیز قرار دهید.

مشاهده تمام اشکال موجود محصول:

 آیا محصول شما در رنگ ها یا الگوهای مختلف عرضه می شود؟

تصور اینکه پرنده قرمز در مقابل پرنده آبی چگونه به نظر می رسد را به مشتری بسپارید دیدن واضح گزینه های مختلف به مشتری کمک می کند تا تصور کندکه آیامی خواهد از آن محصول استفاده کندیا خیر.

انتخاب یک رنگ از یک جعبه انتخابی کوچک با ارائه محصولی کامل به مشتری با هر نوع رنگ یا الگوی، دقیقاً به آنها نشان می دهد آیا این همان محصولی است که به دنبال آن میگردد، و اعتماد به نفس آنها را افزایش می دهد وبه خرید آسان آنها کمک میکند.

نمای نزدیک با تصاویر دقیق:

یکی از بهترین راه‌ها برای نشان دادن دقیقاً به مشتریان، گرفتن نماهای نزدیک از محصولاتتان است.

این به ویژه برای نشان دادن بافت، الگو یا کیفیت اقلام شما مفید است و واقعا می تواند برای جذب اعتماد و سلامت محصول به بیننده کمک کند.

راه دیگر برای انجام این کار، ارائه یک گزینه بزرگنمایی است، که در آن مشتریان می توانند ماوس را بر روی قسمت هایی از محصول قرار دهند. محصولی که می خواهند واضح تر ببینند.

از تصاویر برای نشان دادن زمینه استفاده کنید:

اگر لباسی برای نمایش در مدلی جذاب و باریک دارید، مطمئناً مشتری با وزن بیشتر را دچار تردید می‌کند.برای شروع، شما باید همیشه از مدل هایی استفاده کنید که نشان دهنده مخاطب هدف شما باشد، اما همچنین می تواند به نشان دادن ظاهر محصولات شما در شکل ها و اندازه های مختلف کمک کند.

این امر شک و تردیدی را که مشتریان ممکن است در مورد ظاهر خوب یک محصول داشته باشند برطرف می کند. شما می توانید این ایده را در مورد محصولاتی غیر از مد نیز اعمال کنید برای مثال، اگر لامپ می فروشید، آنها را روی یک سطح سفید خالص نمایش ندهید.

آن را در یک اتاق واقعی قرار دهید تا مردم بتوانند ظاهر آن را تجسم کنند.

استفاده از مقیاس برای نشان دادن زمینه

به عنوان مثال، این محصول می تواند یک کیف پول دستی یا یک کیف پول بزرگ باشد - هیچ نشانی از اندازه وجود ندارد اندازه تصویر در اینجا نشان می دهد که کیف پول بزرگ نیست.

بنابراین لطفا اضافه کنید تصویری از زنی که کیف پول را در دست گرفته است، تصوری از نحوه ظاهر شدن محصول می دهد.

کیف پول در دست مشتری است که آن را خریداری می کند. این جزئیات مهم هستند.

قیمت را به وضوح نشان دهید

قیمت گذاری در صفحه محصول شما در کجا قرار دارد؟ در مکانی واضح و آشکارقیمت ها همیشه باید به وضوح در بالای صفحه نمایش داده شوند مشتریان خود را مجبور نکنید به دنبال هزینه محصولات شما باشند.

هیچ کس قصد ندارد محصولی را بدون اطلاع از قیمت آن بخرد، بنابراین بهتر است آن را در بالای صفحه قرار دهید.

معمولاً باید آن را نزدیک عنوان محصول یا دکمه «افزودن به سبد خرید» قرار دهید.مهم نیست که محصولات شما چقدر عالی هستند، مردم می خواهند قبل از خرید از قیمت آن مطلع شوند.

بنابراین منطقی است که قیمت ها را تا حد امکان واضح در صفحه محصول خود نمایش دهید.

حتی اگر محصول شما بسیار گران است، همچنان باید قیمت را در بالا قرار دهید -نزدیک عنوان محصول یا نزدیک به دکمه "افزودن به سبد خرید" یک انتخاب طراحی هوشمندانه است.

این به این دلیل است که مشتریان معمولاً به طور خودکار به این مناطق کشیده می شوند که تعیین قیمت را آسان تر می کند.

راه های دیگر برای کمک به برجسته شدن قیمت عبارتند از:

استفاده از اندازه فونت بزرگتر – قیمت شما باید یکی از بزرگترین موارد در صفحه باشداز رنگ متضاد استفاده کنید تا قیمت را "خنک" کنید همه تخفیف‌ها را برجسته کنید - قیمت اصلی را در کنار قیمت جدید و ارزان‌تر نشان دهید

روش تعیین قیمت

اگر قیمت شما بلافاصله پس از ورود به صفحه محصول مشخص نشد، باید در طراحی خود تجدید نظر کنید - با استفاده از نکات بالا شروع کنید، سپس آن را روی دوستان، خانواده یا همکاران آزمایش کنید تا ببینید چگونه به سرعت می توانید قیمت تعیین کنید.

یک دعوت به اقدام قانع کننده ایجاد کنید

فراخوان برای اقدام را در صفحه محصول کجا قرار دهیم؟

در مکانی واضح و آشکارتماس برای اقدام (یا CTA) معمولاً دکمه یا پیوندی است که از کاربران می‌خواهد، خوب، اقدام کنند.

مثلاً دکمه‌های «افزودن به سبد خرید»، فرم‌های «اشتراک در اینجا» و دعوت‌نامه‌های «خرید مجموعه».این دکمه باید همیشه در بالای صفحه باشد، زیرا بخش مهمی از دریافت تبدیل است.

اگر مردم محصول شما را دوست دارند، اما نمی توانند دکمه خرید واقعی آن را پیدا کنند، به این معنی است که ضرر خواهید کرد و هیچ فروشی نخواهید داشت!دکمه های Call-to-Action (یا CTA) بخش مهمی از سرچ مشتری از مرور تا خرید هستند.

هدف اصلی صفحه محصول شما این است که خریداران را وادار به کلیک بر روی تماس برای اقدام شما (CTA) کنید، بنابراین ارزش آن را دارد که برای درست کردن آن وقت بگذارید.

بدون CTA، خریداران نمی‌توانند محصولاتی را که دوست دارند به سبد خرید خوداضافه کنند، به این معنی که شما خریداران خود را از دست می‌دهید.

  زمانی که در تلاش برای کسب سود هستید، در عین حال ضرر می کنید.این به این معنی است که داشتن CTA بالا در صفحه ضروری است. باید به راحتی قابل مشاهده، کلیک کردن و درک آسان باشد.

 اطلاعات و مشخصات محصول را بنویسید

توضیحات محصول در کجای صفحه محصول شما قرار دارد؟ بالا و پایین چین توضیحات محصول اطلاعات بیشتری در مورد محصول به مشتریان می دهد تا تصویر به تنهایی ارائه دهد.

یک توضیح کوتاه و زیبا از محصول در بالای صفحه داشته باشید که به راحتی قابل مشاهده باشد، و سپس یک نسخه طولانی تر و دقیق تر در پایین صفحه برای مشتریانی که اطلاعات بیشتری می خواهند قرار دهید.

شرح محصول وظیفه آن پشتیبانی از تصاویر محصول، کمک به مشتری در درک محصول و دلیل خرید آن است.

نکات مهم برای نوشتن توضیحات بهتر محصول:

 از جملات بزرگی مانند "اینها بهترین جوراب های تاریخ هستند" خودداری کنید.شما در مورد محصولات خود صحبت می کنید.

بنابراین سعی کنید از کلمات حسی، کلمات قوی و داستان سرایی برای کمک به هیجان مشتریان خود استفاده کنید!به لحن صدای برند خود پایبند باشید.و این در سئو سایت تاثیر زیادی دارد.

اگر برند شما بازیگوش است، برای مثال، با توضیحات محصول خود سرگرم شوید و به زبان بیاورید.به طور خلاصه در اینجا: توضیحات محصول شانس شما برای متقاعد کردن و فروش واقعی محصول است، گویی در کنار مشتری خود در فروشگاه ایستاده اید.

رتبه بندی و نظرات مشتریان خود را در سایت بار گزاری  کنید

ستاره هایی که نظرات و رتبه بندی مشتریان شما را در صفحه محصول شما نشان می دهند کجا هستند؟ بالا و پایین چین همیشه باید ستاره های بررسی محصول را در بالای صفحه نمایش دهید، زیرا این یک نقطه فروش مهم است که بیشتر خریداران می خواهند فوراً آن را ببینند.  

به همین دلیل است که ما به صف‌های رستوران‌های شلوغ می‌پیوندیم و به سمت شلوغی می‌کشیم، و به همین دلیل است که نظرات و رتبه‌بندی‌های مشتریان بسیار مهم است.آیا می دانستید که 97 درصد از مصرف کنندگان می گویند بررسی های آنلاین بر تصمیمات خرید آنها تأثیر می گذارد؟

از آنجایی که این طرح‌بندی بسیار محبوب است، مشتریان شما انتظار دارند فوراً امتیازها را ببینند پس آنها را سردر گم نکنید.

همچنین باید نظرات مشتریان را در پایین صفحه قرار دهید تا خریداران بتوانند ببینند که آیا محصول محبوب است یا خیر و چرا دیگران از استفاده از آن لذت برده‌اند.

برای جذب اعتماد عدم حذف نظرات منفی

نکته: نظرات منفی را حذف نکنید یا نادیده نگیرید - این کار هیچ لطفی در بین مشتریانتان به همراه نخواهد داشت. در عوض، همیشه مودبانه به شکایات پاسخ دهید و هر مشکلی را تا حد امکان سریع و حرفه ای حل کنید. این کار باعث ایجاد اعتماد مشتری در کسب و کار شما می شود!

ویژگی های که در صفحه محصول باید طراحی شود

پیامی که به خریدار می‌گوید چند مشتری دیگر این محصول را در یک ساعت گذشته مشاهده یا خریداری کرده‌اند.  این به عنوان یک صف یا جمعیت مجازی عمل می‌کند و به خریدار نشان می‌دهد که افراد دیگر نیز به محصول علاقه‌مند هستند.

توصیه های محصول "مشتریان نیز مشاهده/خرید" - فروش متقابل، راه عالی برای نگه داشتن خریدار در فروشگاه شما است.

توصیه های دقیقی برای محصولات دیگر ارائه دهید

پایین صفحه توصیه های محصول یک راه مفید و موثر برای حفظ مشتریان در سایت شما، افزایش ارزش هر تراکنش و ایجاد تجربه خرید شخصی تر است.

توصیه های محصول برای ترغیب مشتریان ضروری نیست و حتی ممکن است حواس آنها را از محصولی که در حال حاضر مشاهده می کنند منحرف کند.

به همین دلیل است که بهتر است توصیه های محصول را در پایین صفحه قرار دهید. و این در طراحی سایت وردپرسی راحت است. بنابراین، مشتری شما یک محصول را به سبد خرید خود اضافه کرده است.

اگر بتوانید توصیه های دقیق و مفیدی برای محصول ارائه دهید، این یک راه عالی برای تضمین خریداست وبتوانید  مشتری را در سایت نگه دارید حتی اگر محصولی را که می بیند دوست نداشته باشد.

می توان از گزینه های جایگزین استفاده کرد:

لیست خرید مشتریان یا رضایت مشتریانپیشنهاداتی برای "موارد مشابه"توصیه های "بهترین گزینه های شما".

راه دیگر برای پیشنهاد محصولات، نمایش سایر محصولات برای فروش در تصاویر محصول است.به عنوان مثال، یک مدل ممکن است علاوه بر ژاکت، کفش و دامن بپوشد، و مشتریان می‌توانند با دیدن لباس ها در تن مدل به زیبایی وتن خور بودن لباس پی ببرند و به سمت سبد خرید هدایت شوند.

این همان چیزی است که به عنوان محصولات مرتبط شناخته می شود (اکثر فروشگاه ها پس از کلیک بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید" ظاهر می شوند.

بسیار زیاد و اگر ارتباط نزدیکی با محصول داشته باشند.ما موضوع را در اینجا خلاصه می کنیم: برای محصولات دیگری که ممکن است جایگزین یا مکمل این محصول باشند، توصیه های دقیقی ارائه دهید.

محصول و ایده های دیگر، بنابراین فکر کنید و آنچه را که با ماهیت محصول شما مطابقت دارد انتخاب کنید.