جستجو
تومان

افزونه پشتیبانی تیکت (Help Desk) برای ناپ کامرس

با استفاده از این افزونه می توانید پشتیبانی تیکت را برای ناپ کامرس راه اندازی نمایید.
قیمت قبل: 330,000 تومان
279,000 تومان
i h

با استفاده از این افزونه می توانید پشتیبانی تیکت را برای ناپ کامرس راه اندازی نمایید.

 

ویژگی های افزونه پشنیبانی تیکت (Help Desk) برای ناپ کامرس:

  - افزوده شدن سه بخش "ارسال تیکت جدید" ، "تیکت های من" ، "مدیریت تیکت" به حساب کاربری

 

- امکان افزودن تعداد نا محدودی دپارتمان برای پاسخ گویی به تیکت ها مثلا دپارتمان پشتیبانی، دپارتمان مالی، دپارتمان حراست و...

افزودن دپارتمان ها

 

- امکان افزودن یک ایمیل آدرس برای هر دپارتمان

- امکان افزودن یک یا چند کارمند به یک دپارتمان

- امکان پشتیبانی از قابلیت چند فروشگاهی ناپ کامرس و محدود کردن دپارتمان ها به یک فروشگاه خاص

چند فروشگاهی و الحاق ایمیل به یک فروشگاه خاص

 

- امکان افزودن فیلد ها و خاصیت های سفارشی به افزونه مثلا آدرس، کد ملی و...

- امکان انتخاب نوع فیلد ها مثلا جعبه متن، لیست کشویی و...

- امکان تعیین اجباری بودن یا نبودن وارد کردن این فیلدها توسط کاربر

- امکان مشاهده فیلد های برای همه یا فقط برای ادمین

- امکان فیلتر کردن و جستجو بر اساس فیلدهای اضافه شده توسط مدیران

افزودن فیلد به تیکت ها

 

- امکان تعیین اینکه یک فیلد بصورت پیش فرض انتخاب شده باشد مثلا : در یک لیست کشویی که شامل محدوده سنی است پیش فرض 20 تا 30 سال انتخاب شود 

انتخاب پیش فرض یک رکورد در یک فیلد

 

- امکان جستجو بر اساس عنوان، نام محصول، مشتری و مشخصات مشتری

جستجو بر اساس عنوان نام محصول و مشخصات مشتری

 

- امکان تغییر وضعیت تیکت به باز، بسته، بستن اتوماتیک و در انتظار پاسخ مشتری

امکان تغییر وضعیت تیکت

 

- امکان مشخص کردن اینکه یک تیکت حداکثر در چه مدت زمانی پاسخ داده خواهد شد

- امکان بستن تیکت بصورت اتوماتیک مثلا بعد از 9 ساعت یا مثلا بعد از 10 روز

بستن تیکت بصورت اتومایتک

 

- امکان تعیین ارسال ایمیل به دپارتمان ها وقتی تیکت جدید برای آن دپارتمان ثبت می شود

- امکان تعیین ارسال ایمیل به دپارتمان وقتی تیکت بصورت اتوماتیک بسته می شود

ارسال ایمیل به پشتیبانی

 

- امکان فعال سازی کد کپچا برای ارسال تیکت

فعال سازی کد کپچا

 

- پشتبیانس از زبان فارسی

- پشتیبانی از نسخه 3.5 تا 4.20 ناپ کامرس

- طراحی واکنش گرا (Responsive Design)

مشخصات محصولات
دسته بندی شبکه های اجتماعی و ارتباطات
0.0 0
نظر خود را بنویسید بسته
*
*
  • بد
  • عالی
*
*
*
*