در تمامی کسب و کار ها سئوالاتی هستند که در بین اکثر کاربران و مشتریان یکسان هستند، و طبیعتا هر بار پاسخ به این سئوالات توسط کارمندان باعث اتلاف زمان، که مهمترین سرمایه هر شخص و کسب و کاری است خواهد شد.
بنابراین یکی از راهکارهایی که برای رفع این مشکل وجود دارد ساخت بخشی با عنوان سئوالات پر تکرار است ، در این بخش کاربر یا مشتری می تواند سئوال خود را مطرح نمایید و در صورتی که سئوالش در این صفحه یافت نشد اقدام به پرسیدن سئوال خود از کارشناسان نمایید.
استفاده از چنین افزونه ای می‌تواند بسیاری از مشکلات مشتریان را بدون نیاز به اتلاف زمان برای ارتباط مستقیم با کارشناسان حل کند و حتی احتمال فروش را نیز افزایش دهد.
یکی از مسائل بسیار مهم این است که مشتر‌یانی که در بخشی از فرآیند جستجو و خرید محصول دچار مشکل شده باشند و راه حل سریعی برای رفع مشکل خود پیدا نکنند و همچنین خیلی تمایلی به برقراری تماس با کارشناسان نداشته باشند یا خجالتی باشند و... به احتمال زیاد از خرید خود منصرف شده و سایت را ترک خواهند کرد.
برای پیاده سازی این روش بهتر است از افزونه ای که برای این منظور طراحی شده است استفاده شود افزونه ای که در این بخش به معرفی آن می پردازیم برای این منظور طراحی شده است. این افزونه با ظاهری زیبا، ساختاری سازمان یافته و دسته بندی شده این بخش را پیاده سازی خواهد کرد.
افزونه راه اندازی سئوالات پر تکرار برای ناپ کامرس های 4.00 , 4.10 , 4.20 طراحی شده و با این ورژن ها هماهنگی کامل دارد.
امکانات افزونه سئولات پر تکرار:
- امکان ایجاد بی نهایت دسته‌بندی برای سؤالات پر تکرار.
- امکان ایجاد بی نهایت سئوال و جواب.
- امکان جستجو در بین محتوای سئوال و جواب ها.
- دارای یک آدرس URL دوستانه و مناسب موتورهای جستجو برای صفحه اصلی سؤالات پرتکرار و صفحات دسته‌بندی.
- امکان تعیین ترتیب نمایش سؤالات پر تکرار.
- دارای دو پوسته (حالت نمایش) برای صفحات سؤالات پرتکرار.
- امکان پشتیبانی از ویژگی چند فروشگاهی ناپ کامرس (NopCommerce).
- امکان نمایش بخش سؤالات پرتکرار در صفحه اصلی سایت.
در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشترمی توانید به سایت انگلیسی زبان طراح این افزونه مراجعه نمایید.
